Política de privacidad
En PepRD respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos compartes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Dado que los pedidos se gestionan mediante comunicación directa (WhatsApp o correo electrónico), recopilamos solo la información necesaria para procesar tu pedido y entregarlo:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico
- Datos de envío: dirección postal, referencias de ubicación
- Datos de pago: comprobantes de transferencia bancaria o transacciones crypto (no almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias)
- Historial de pedidos: para facilitar compras recurrentes y soporte
2. Analíticas y cookies
Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio de forma agregada (páginas visitadas, tiempo en página, clics a WhatsApp). Esto nos ayuda a mejorar el contenido y atender mejor a la comunidad investigadora en República Dominicana.
- Qué se recopila: dirección IP (anonimizada), tipo de dispositivo, navegador, idioma, ubicación aproximada (país/ciudad), páginas visitadas e interacciones (clics en WhatsApp, búsquedas en el catálogo, scroll en artículos del blog).
- Qué NO se recopila: no recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono ni ningún dato personal identificable a través del sitio. Tampoco utilizamos Facebook Pixel ni redes publicitarias (Google Ads, Meta Ads).
- Cookies: Google Analytics coloca cookies (
_ga,_ga_*) para distinguir visitantes de forma anónima. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o usando extensiones como uBlock Origin. - Anonimización de IP: activada por defecto en nuestra configuración de GA4.
También almacenamos una confirmación local de edad en tu navegador (localStorage) para no mostrarte el aviso repetidamente. No sale de tu dispositivo.
3. Cómo usamos tu información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y enviar tu pedido
- Contactarte sobre el estado del envío
- Responder a consultas y brindar soporte
- Cumplir con obligaciones legales si aplica
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. La única excepción es el servicio de envío o mensajería contratado para entregar tu pedido, al cual solo se le proporciona la información mínima necesaria (nombre y dirección).
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma privada y únicamente son accesibles por el equipo autorizado de PepRD. Implementamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos de pedido durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@peprd.io.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se reflejarán en esta página con una nueva fecha de actualización.
9. Contacto
Para preguntas sobre privacidad:
- Email: ventas@peprd.io
- WhatsApp: +1 809 870 8700